Deine Bestellung wird von unserem Lieferteam kostenfrei direkt zu dir nach Hause geliefert!
1. Du bestellst bei uns
Nachdem deine Bestellung bei uns eingegangen ist, freuen wir uns ausgiebig darüber. Danach starten wir sofort mit den Vorbereitungen für die Lieferung.
2. Wir bearbeiten deine Bestellung
Sobald deine Bestellung in unserer Spedition angekommen ist, liefern wir ihn unverzüglich zu dir.
3. Deine Bestellung wird geliefert
Wir liefern deinen Artikel pünktlich zu dir Nachhause.
Rotwein, Matschepfoten oder Kekskrümel? Egal. Du ziehst den Bezug einfach ab – dank Klettverschluss geht das sekundenschnell, ohne Werkzeug, ohne Gefummel.
Alle Bezüge unseres Sewilla Sofas sind maschinenwaschbar (30°C, Schonwaschgang). Selbst nach vielen Wäschen bleiben sie farbecht und formstabil. Keine teure Polsterreinigung, kein Ärger.
Und noch ein Vorteil: Du bist nicht festgelegt. Gefällt dir irgendwann ein anderer Farbton oder Stoff? Bestell einfach neue Bezüge nach und verwandele dein Sofa in wenigen Minuten. Ohne neue Möbel, ohne hohe Kosten.
Für wen das wirklich entscheidend ist:
Familien & Haustierbesitzer – Alltagsspuren sind kein Drama mehr
Wichtig: Bitte beachte die Pflegehinweise auf dem Etikett – dann hast du lange Freude an deinen Bezügen.
Das Sewilla Sofa mit hochverdichtetem HR-40 Schaum bietet ein stützend-festes Sitzgefühl, das sich angenehm an jede Gewichtsklasse anpasst und auch bei jahrelanger, intensiver Nutzung formstabil bleibt.
Das Sewilla Sofa ist gebaut, um lange Freude zu bereiten. So haben wir auch im Innenleben hochwertige Materialien von langlebiger Qualität verarbeitet. Sie werden von unserer Manufaktur zu Deinem Livinda Sofa verarbeitet.
Unsere Manufaktur baut seit 50 Jahren Möbel und produziert ausschließlich für hochwertige Premium Marken.
1
Rahmen aus Buchenholz
Unser Buchenholzrahmen sorgt für eine extrem stabile Basis, die das Sofa auch bei jahrelanger Belastung formtreu hält.
2
Wellenfedern
Die Wellenfedern vom Typ A passen sich jedem Körpergewicht an und verhindern ein frühzeitiges Durchsitzen – für dauerhaften Sitzkomfort.
3
Hochverdichteter Komfortschaum
Der HR-35 Schaum bietet festen, stützenden Halt und bleibt selbst bei täglicher, intensiver Nutzung formstabil.
4
Weiche Polsterauflage
Die hochwertige Watte schafft eine sanfte Übergangszone zwischen Schaum und Bezug – für ein geschmeidiges, angenehm gepolstertes Sitzgefühl ohne Druckstellen.
Egal ob Loungeset, Daybed oder Ecksofa: Du baust dein Sofa aus Einzelmodulen (Armrest, Mittelmodul, Eckmodul, ChaiseLong, Ottomane, Pouffe) – ganz nach Bedarf.
Verbunden werden die Module über robuste Krokodilklemmen – einfach einrasten, kein Werkzeug, kein Schrauben.
Du kannst jederzeit umstellen, erweitern oder umbauen – bei Umzug, Familienzuwachs, mehr Gästen oder neuem Wohnzimmer-Look. Alle Module sind dauerhaft verfügbar, du kaufst nach, wann du willst.
Belastbarkeit: Bis 150 kg pro Modul. Stabil und sicher.
Wir haben zahlreiche Showrooms in ganz Deutschland und auch einen an der Grenze zur Schweiz. Wo genau die Showrooms sind, kannst du auf der Seite "Showrooms" sehen oder indem du einfach hier klickst.
In allen Showrooms kannst du verschiedene Livinda Sofas probesitzen, die Optik und Haptik in Ruhe testen und dich vor Ort beraten lassen. Die Showrooms sind eine großartige Ergänzung zu unserem Online-Shop, du kannst die Sofas vor dem Kauf live erleben und dich von der Qualität überzeugen.
Bei Rückfragen zu den Standorten oder Öffnungszeiten hilft dir unser Team gerne weiter!
Allgemein
Kann ich das Sofa erst bezahlen, wenn es bei mir angekommen ist?
Leider nein. Eine Zahlung bei Lieferung bieten wir aktuell nicht an. Da wir jedes Sofa individuell auf Bestellung fertigen, beginnt die Produktion erst nach Zahlungseingang. Aus diesem Grund ist der Rechnungsbetrag direkt nach der Bestellung fällig.
Allgemein
Kann ich die Bezüge zurückschicken wenn mir der Stoff oder die Farbe nicht gefällt?
Ja, das ist möglich.
Wenn dir der Stoff oder die Farbe deines gewählten Bezugs nicht gefällt, kannst du die Bezüge im Rahmen unserer 30-tägigen Probesitzen-Garantie zurückschicken.
Bitte beachte dabei: Die Kosten für die Rücksendung trägst du als Kunde selbst. Weitere Details zum genauen Ablauf findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Allgemein
Was ist, wenn ich eine Beratung brauche?
Unser engagiertes Kundenservice-Team steht dir jederzeit zur Verfügung. Kontaktiere uns einfach per Telefon oder per E-Mail. Die Kontaktmöglichkeiten findest Du hier.
Produkt
Bei wie viel Grad kann ich die Bezüge waschen?
Wir empfehlen, die Bezüge bei maximal 30 °C im Feinwaschgang zu waschen. Verwende dabei keinen Weichspüler und wähle höchstens 800 Umdrehungen. Anschließend sollten die Bezüge an der Luft getrocknet und nicht im Trockner getrocknet werden. So bleiben Material, Passform und Farben langfristig erhalten.
Produkt
Kann ich das Pouffe Modul überall befestigen?
Das Pouffe Modul ist standardmäßig nicht fest mit dem Sofa verbunden und kann flexibel genutzt werden.
Wenn du das Pouffe Modul an einer bestimmten Stelle befestigt haben möchtest, kannst du dies einfach während des Bestellvorgangs im Notizfeld angeben. Wir bereiten dein Sofa dann entsprechend vor.
Bei der Sewilla Kollektion ist das Pouffe Modul bereits serienmäßig fest verbunden.
Produkt
Kann ich die Wechselbezüge in den Trockner werfen?
Nein, wir empfehlen, unsere Wechselbezüge nicht im Trockner zu trocknen, da das Material dadurch beschädigt werden oder seine Passform verlieren kann. Lasse die Bezüge stattdessen nach dem Waschen an der Luft trocknen. So bleiben Material und Passform langfristig erhalten.
Produkt
Sind eure Stoffe Ökotex zertifiziert?
Ja, alle unsere Stoffe sind nach OEKO TEX® Standard 100 zertifiziert. Das bedeutet, dass sie auf Schadstoffe geprüft wurden und gesundheitlich unbedenklich sind. So kannst du dich auf hochwertige und sichere Materialien für dein Zuhause verlassen.
Produkt
Wie halten die Sofamodule zusammen?
Bei den meisten unserer Sofakollektionen werden die einzelnen Module mit stabilen Krokodilverbindungsstücken sicher miteinander verbunden. Dadurch halten die Module zuverlässig zusammen und verrutschen im Alltag nicht. Bei Bedarf lassen sie sich jederzeit wieder voneinander trennen.
Eine Ausnahme bildet die Comora Kollektion. Hier werden die Module ganz einfach über eine seitliche Steckverbindung miteinander verbunden. Auch dieses System sorgt für einen sicheren Halt und ermöglicht es, die Module bei Bedarf unkompliziert wieder voneinander zu lösen.
Produkt
Wie sieht das Innenleben unserer Sofas aus?
Detaillierte Informationen zum Innenleben der einzelnen Sofakollektionen findest du auf der jeweiligen Produktseite unter Material & Aufbau.
Unsere Sofas bestehen aus hochwertigem T40 HR Kaltschaum und robusten B Wellenfedern. Der HR Kaltschaum ist besonders langlebig, formstabil und sorgt für einen angenehmen Sitzkomfort. Das Gestell wird aus stabilem Buchen Massivholz gefertigt und bietet eine hohe Stabilität sowie eine lange Lebensdauer.
Produkt
Ich habe ein Haustier. Welcher Stoff wird empfohlen?
Grundsätzlich sind all unsere Stoffe pflegeleicht und strapazierfähig und daher für Haustierbesitzer bestens geeignet. Für nähere Informationen kontaktiere bitte unseren Support per WhatsApp, wir helfen dir gerne aus.
Produkt
Wo werden eure Sofas hergestellt?
All unsere Sofas werden in der EU hergestellt.
Produkt
Wie kann ich neue Bezüge bestellen und welche Farben sowie Stoffe gibt es?
Wir bieten eine große Auswahl an Farben und Stoffen für unsere Wechselbezüge an. Diese kannst du ganz einfach auf unserer Website unter dem Menüpunkt „Wechselbezüge“ bestellen. Die aktuelle Lieferzeit für Wechselbezüge beträgt in der Regel 4 bis 6 Wochen.
Produkt
Wie funktioniert das Modulsystem?
Unser Modulsystem bietet dir maximale Flexibilität. Du kannst dein Sofa jederzeit umstellen, einzelne Module austauschen oder mit weiteren Modulen erweitern. So lässt sich dein Sofa jederzeit an deine Wohnsituation oder neue Wünsche anpassen.
Alle Module einer Kollektion sind miteinander kompatibel. Dadurch kannst du auch zu einem späteren Zeitpunkt problemlos weitere Module nachbestellen und dein Sofa erweitern.
Produkt
Wo finde ich die genauen Maße der Produkte?
Die genauen Maße findest Du direkt auf der Produktseite unter dem Punkt "Maße".
Produkt
Was sind die Unterschiede zwischen den Stoffarten?
Unsere Stoffarten unterscheiden sich in ihrer Optik, Haptik, Struktur und Pflege. Ausführliche Informationen sowie einen direkten Vergleich der einzelnen Stoffe findest du auf unserer Website unter Gratis Stoffmuster & Vergleich.
Produkt
Kann ich die Bezüge imprägnieren?
Ja, du kannst die Bezüge mit einem geeigneten Imprägnierspray behandeln, um sie noch besser vor Flecken und Feuchtigkeit zu schützen. Teste das Spray vor der Anwendung zunächst an einer unauffälligen Stelle und beachte die Anwendungshinweise des Herstellers.
Für eine optimale Pflege bieten wir auch ein passendes Imprägnierspray an. Dieses findest du auf unserer Website unter Home & Living und anschließend Pflegemittel.
Produkt
Bietet ihr auch kostenlose Stoffmuster an?
Ja, wir bieten kostenlose Stoffmuster an. Diese kannst du ganz einfach über den Menüpunkt Gratis Stoffmuster auf unserer Website bestellen.
Produkt
Wie tragfähig sind eure Sofas?
Unsere Sofas sind besonders stabil und für den täglichen Gebrauch ausgelegt. Je nach Modell beträgt die maximale Belastbarkeit pro Sitzplatz bis zu 150 kg.
Produkt
Muss ich den Bezug bei einem Fleck direkt in der Waschmaschine waschen?
Nein, nicht unbedingt. Viele Flecken lassen sich bereits mit unserem Sofa Care Reinigungsspray oder einem leicht feuchten Tuch und milder Seife entfernen.
Bei hartnäckigen Flecken kann der Bezug in der Waschmaschine gewaschen werden. Wir empfehlen einen Feinwaschgang bei maximal 30 °C und höchstens 800 Umdrehungen. Verwende keinen Weichspüler und gib den Bezug nicht in den Trockner.
Produkt
Wie pflege ich mein Sofa am besten?
Die Pflege deines Livinda Sofas ist ganz einfach. Die meisten Bezüge sind abnehmbar und waschbar. Bitte beachte, dass dies nicht für die Comora Kollektion und die Cloud Kollektion gilt. Verschmutzungen an den Modulen können ganz einfach mit einem leicht feuchten Tuch entfernt werden.
Für eine optimale Pflege bieten wir außerdem passende Reinigungs und Imprägniersprays an. Diese findest du auf unserer Website unter Home & Living und anschließend Pflegemittel.
Produkt
Wie oft kann ich die Bezüge waschen? Verlieren sie dabei Farbe oder Form?
Unsere Bezüge können regelmäßig in der Waschmaschine gewaschen werden und behalten bei richtiger Pflege ihre Farbe und Form.
Bitte wasche die Bezüge im Feinwaschgang bei maximal 800 Umdrehungen. Verwende keinen Weichspüler und gib die Bezüge nicht in den Trockner. So bleiben Material und Passform langfristig erhalten.
Aufbau
Wie werden die Elemente der Sofas befestigt?
Je nach Modell werden die einzelnen Sofamodule entweder mit stabilen Krokodilklemmen an der Unterseite oder über eine feste seitliche Steckverbindung sicher miteinander verbunden. Beide Systeme sorgen für einen stabilen Halt der Module.
Aufbau
Kann ich die Möbel selbst aufbauen?
Ja, grundsätzlich kannst du unsere Möbel auch selbst aufbauen. In den meisten Fällen ist das jedoch nicht notwendig, da unser kostenloser Aufbauservice bereits im Lieferumfang enthalten ist. Unsere Spedition trägt dein Sofa bis in deine Wohnung und übernimmt den Aufbau für dich.
Aufbau
Brauche ich Werkzeug für den Aufbau?
Nein, du benötigst kein Werkzeug für den Aufbau unserer Möbel. Alle Elemente lassen sich einfach zusammenstecken und auseinandernehmen.
Bestellung & Zahlung
Welche Bezahlmöglichkeiten bieten wir an?
Bei uns kannst du aus verschiedenen sicheren Bezahlmethoden wählen: 💳
• PayPal
• SEPA-Lastschrift
• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• Ratenkauf über Klarna
• Kauf auf Rechnung (30 Tage Zahlungsziel) über Klarna
• Sofortüberweisung über Klarna
• Alma Kauf auf Raten (3, 4, 10 oder 12 Raten)
Bestellung & Zahlung
Wie kann Ich meine Bestellung ändern oder anpassen?
Bitte kontaktiere unseren Kundensupport so schnell wie möglich, am besten per WhatsApp, wenn du Änderungen an deiner Bestellung vornehmen möchtest. Sobald die Bestellung versandt wurde, können wir leider keine Änderungen mehr vornehmen.
Bestellung & Zahlung
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 7 Tagen nach Bestelleingang kostenlos stornieren. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Stornierung weiterhin möglich. In diesem Fall fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von 250 € an.
Bestellung & Zahlung
Wie lange dauert die Erstattung meiner Zahlung bei einer Rückgabe?
Sobald deine Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist, wird sie geprüft. Ist die Ware in einem einwandfreien Zustand, erfolgt die Erstattung in der Regel innerhalb von 14 bis 21 Tagen. Die Rückzahlung erfolgt über denselben Zahlungsweg, den du bei deiner Bestellung gewählt hast. Wurde die Abholung über unsere externe Spedition organisiert, werden die entsprechenden Rücksendekosten von der Erstattung abgezogen.
Bestellung & Zahlung
Kann Ich Kissen oder einzelne Module nachbestellen?
Ja, du kannst sowohl einzelne Module als auch Kissen jederzeit nachbestellen.
Einzelne Module findest du auf unserer Website unter Sofas und anschließend Module. Unsere Dekokissen findest du unter Home & Living und anschließend Dekokissen.
Solltest du Unterstützung bei der Auswahl benötigen oder ein bestimmtes Modul nicht finden, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.
Bestellung & Zahlung
Was ist, wenn ein Artikel meiner Bestellung fehlen sollte?
Sollte dies der Fall sein, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundensupport per WhatsApp. Wir kümmern uns schnellstmöglich um die Nachlieferung des fehlenden Artikels.
Bestellung & Zahlung
Kann ich jetzt bestellen und im Nachhinein noch etwas an meiner Bestellung ändern?
Ja, das ist grundsätzlich möglich. Kontaktiere unseren Kundensupport dafür bitte so schnell wie möglich, am besten per WhatsApp. Solange deine Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Änderungen in den meisten Fällen noch vornehmen. Nach dem Versand sind Änderungen leider nicht mehr möglich.
Versand & Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere aktuelle Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Wochen. Nach Eingang deiner Zahlung beginnen wir mit der Produktion deines Sofas. Sobald dein Sofa fertiggestellt ist, wird es an unsere Spedition übergeben.
Etwa 4 bis 5 Tage vor der geplanten Lieferung setzt sich die Spedition mit dir in Verbindung, um einen passenden Liefertermin zu vereinbaren. Die Lieferung erfolgt mit einem 2 Mann Handling. Dein Sofa wird bis in deine Wohnung getragen und kostenlos aufgebaut.
Versand & Lieferung
Was passiert, wenn die Ware nicht durch das Treppenhaus oder den Eingangsbereich passt?
Für unsere 2-Mann-Handling-Spedition ist ein freier und zugänglicher Transportweg unerlässlich. Sollte die gelieferte Ware nicht durch das Treppenhaus, die Türen oder andere Zugänge passen, wird dies von den Fachkräften vor Ort dokumentiert. Unsere Partnerunternehmen verfügen über umfassende Erfahrung im Bereich Logistik und Transport und setzen alles daran, auch herausfordernde Liefersituationen bestmöglich zu lösen. In Einzelfällen kann es jedoch vorkommen, dass eine Zustellung aufgrund baulicher Gegebenheiten nicht möglich ist. In solchen Fällen beraten wir dich gerne zu alternativen Lösungen.
Versand & Lieferung
Wie bekomme ich Informationen zu meinem Lieferstatus?
Um dir den aktuellen Lieferstatus mitteilen zu können, benötigen wir lediglich deine Bestellnummer. Sende uns diese einfach per E Mail an info@livinda.de oder bequem über WhatsApp. Sobald wir deine Anfrage erhalten haben, prüfen wir deine Bestellung und teilen dir mit, für welche Kalenderwoche deine Lieferung aktuell eingeplant ist.
Versand & Lieferung
Kann ich meine Lieferung zu einem späteren Zeitpunkt erhalten?
Ja, das ist möglich. Wenn du deine Lieferung zu einem späteren Zeitpunkt erhalten möchtest, gib deinen Wunschtermin einfach während des Bestellvorgangs im Notizfeld an. Eine Verschiebung ist bis maximal 3 Monate nach der Bestellung möglich. Ein festes Lieferdatum können wir zwar nicht garantieren, wir planen deine Bestellung jedoch ab dem gewünschten Zeitpunkt in die nächstmögliche Liefertour ein.
Versand & Lieferung
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?
Ja, eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse ist grundsätzlich möglich. Bitte informiere unseren Kundenservice möglichst innerhalb der ersten 7 Tage nach deiner Bestellung über die gewünschte Änderung. So können wir sicherstellen, dass die neue Lieferadresse rechtzeitig berücksichtigt werden kann.
Versand & Lieferung
In welche Länder versendet ihr?
Aktuell liefern wir nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz, in die Niederlande, nach Belgien, Luxemburg und Frankreich.
Ist dein Land nicht dabei? Dann kontaktiere uns gerne. Wir prüfen individuell, ob eine Lieferung möglich ist.
Bitte beachte, dass je nach Lieferland zusätzliche Versandkosten anfallen können. Unser Kundenservice informiert dich hierzu gerne.
Versand & Lieferung
Wie läuft eine Rückgabe ab?
Für Sofas gilt unser 30 Tage Probesitzen. Wenn du dein Sofa zurückgeben möchtest, muss die Rückgabe innerhalb dieses Zeitraums bei unserem Serviceteam unter service@livinda.de angemeldet werden.
Für die Rücksendung hast du zwei Möglichkeiten. Du kannst die Abholung über unsere externe Spedition organisieren lassen. Die Kosten hierfür betragen 350 €. Alternativ kannst du das Sofa selbst an unser Lager in Krefeld bringen.
Für alle anderen Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Kosten für die Rücksendung sind in diesem Fall vom Käufer zu tragen. Unser Serviceteam informiert dich gerne über den weiteren Ablauf.
Versand & Lieferung
Was ist, wenn ich ein oder mehrere Produkte zurückgeben möchte?
Kein Problem. Unsere Sofas kannst du innerhalb von 30 Tagen in Ruhe testen. Solltest du dich gegen dein Sofa entscheiden, kannst du eine Rücksendung veranlassen. Kontaktiere hierfür einfach unsere Serviceabteilung unter service@livinda.de. Wir informieren dich über den weiteren Ablauf und stellen dir alle wichtigen Informationen zur Rücksendung zur Verfügung.
Versand & Lieferung
Werde ich benachrichtigt, wenn meine Möbel geliefert werden?
Ja, du wirst per E Mail benachrichtigt, sobald deine Möbel versandt wurden. In der E Mail findest du außerdem alle wichtigen Informationen zur Sendungsverfolgung.
Versand & Lieferung
Du hast bereits einen Liefertermin erhalten, bist an diesem Tag aber verhindert?
Kein Problem. Unsere Spedition bietet dir innerhalb eines Zeitfensters von 10 Tagen mehrere Liefertermine zur Auswahl an. Solltest du einen späteren Liefertermin wünschen, ist das grundsätzlich möglich. Bitte beachte jedoch, dass hierfür Zusatzkosten in Höhe von 200 bis 250 € anfallen können, da die Spedition in diesem Fall eine Sonderlagerung der Ware vornehmen muss.
Versand & Lieferung
Wie funktioniert eine Reklamation?
Im Fall einer Reklamation wende dich bitte an unser Serviceteam unter service@livinda.de Eine kurze Beschreibung des Anliegens genügt zunächst. Unsere Reklamationsabteilung sendet dir im Anschluss ein Formular zu, in dem du alle wichtigen Informationen und gegebenenfalls Fotos bequem eintragen kannst. Die Bearbeitung einer Reklamation dauert in der Regel 3 bis 5 Werktage.
Versand & Lieferung
Was kostet mich die Lieferung?
Die Lieferung ist für dich kostenlos. Es fallen keine Versandkosten an.
Versand & Lieferung
Was ist, wenn ein Artikel meiner Bestellung fehlen sollte?
Sollte ein Artikel deiner Bestellung fehlen, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundensupport. Wir prüfen den Vorfall schnellstmöglich und kümmern uns darum, dass der fehlende Artikel so schnell wie möglich nachgeliefert wird.
Versand & Lieferung
Wird während der Weihnachtszeit produziert?
Ja, auch während der Weihnachtszeit wird produziert. Unsere Produktion pausiert über die Feiertage für 7 Tage und läuft anschließend für weitere 7 Tage mit reduzierter Kapazität. Dadurch kann sich die Lieferzeit rund um die Weihnachtszeit und den Jahreswechsel leicht verlängern.
Versand & Lieferung
Was passiert, wenn es zu einer Lieferverzögerung kommt?
In seltenen Fällen kann es trotz sorgfältiger Planung zu unvorhergesehenen Lieferverzögerungen kommen. Selbstverständlich setzen wir alles daran, deine Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen und informieren dich frühzeitig, sobald sich eine Verzögerung abzeichnet. Bitte beachte, dass in solchen Fällen keine Entschädigungs oder Schadensersatzansprüche geltend gemacht werden können.
Versand & Lieferung
Was soll ich tun, wenn bei der Lieferung etwas fehlt?
Bitte überprüfe deine Lieferung direkt nach Erhalt auf Vollständigkeit. Sollte etwas fehlen, vermerke dies bitte auf dem Lieferschein und kontaktiere unseren Kundenservice so schnell wie möglich. So können wir den Vorfall zügig prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden.
Versand & Lieferung
Was ist, wenn bei der Lieferung Schäden am Gebäude oder Eigentum (z. B. Einfahrt, Türrahmen, Treppenhaus) entstehen?
Sollte es während der Anlieferung zu Schäden am Gebäude oder an anderem Eigentum kommen, ist dies unverzüglich auf dem Lieferschein zu vermerken und idealerweise mit Fotos zu dokumentieren. Wir arbeiten ausschließlich mit externen Speditionen, die eigenverantwortlich handeln und haftbar gemacht werden können. Eine nachträgliche Reklamation ohne schriftlichen Vermerk am Tag der Lieferung kann in der Regel nicht nachvollzogen oder anerkannt werden. Bitte setze dich in solchen Fällen direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung, wir unterstützen dich bei der weiteren Klärung mit dem Spediteur.
Versand & Lieferung
Gibt es ein Rückgaberecht für Produkte aus der Kategorie „Outlet“, „Vorführmodelle“ oder „Spezialanfertigungen“ ?
Für Artikel aus unserem Outlet-Sortiment, Spezialanfertigungen, sowie für Vorführmodelle (B-Ware) besteht kein Rückgaberecht. Diese Produkte sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen.
Versand & Lieferung
Ist die Lieferung der Ware durch ein Fenster im ersten Obergeschoss oder höher möglich?
Aus Gründen der Arbeitssicherheit ist eine Lieferung durch Fenster im ersten Obergeschoss oder höher grundsätzlich nicht gestattet. Die Sicherheit unserer Speditionspartner und aller Beteiligten hat für uns oberste Priorität. Zudem verfügen unsere Speditionen nicht über spezielle Hebetechnik oder Außenlifte, um Ware durch höhergelegene Fenster zu befördern. Wir bitten daher um Verständnis, dass solche Lieferwege ausgeschlossen sind.
Customer Reviews
Overall rating: 4.9 / 5 from 440 reviews.
Tolles Sofa, passt super in unser Haus. Die abziehbaren Bezüge sind super praktisch! Würden es immer wieder kaufen
Die Farbe ist wie auf dem zuvor bestellten Stoffmuster. In real sieht das Möbel noch besser aus und fügt sich super in mein Interieur ein. Zusammen mit dem Hocker Sofa ergibt sich eine wunderschöne Wohnlandschaft. Und dank der waschbaren Bezüge bin ich ganz entspannt. Ich habe schon sehr viel Komplimente über mein schönes Sofa bekommen. Ich hatte an einer Stelle eine offene Naht. Der Bezug wurde anstandslos ersetzt. Ich bin sehr zufrieden über das schnelle Abwickeln und dem kundenfreundlichen Umgang. Ich bin happy mit meinem Sofa.
Verarbeitung mäßig, der Klett der Bezüge nur getackert. Fuß war zu weit am Rand angeschraubt und ist beim Auspacken bereits weggefallen. Von einem vermeintlichen Premiumhersteller erwarte ich mir mehr
Meeega schön!!! Diese Couch ist den Preis wirklich wert!!! Keine Angst vor der beigen Farbe!!! Ich habe ein Kleinkind und eine Katze und bin total überracht und so sehr begeistert von der einfachen Pflege der hellen Couch!! Sehr zu empfehlen!!!
Wir sind super zufrieden! Schnelle Lieferung, guter Support (da wir die Lieferung nochmal verschieben mussten), total simpler Aufbau und optisch einfach ein Hingucker.
Bequem ist das Sofa auch total - davon haben wir uns übrigens vorab in einem Showroom überzeugen können, fand ich super, dass es die Möglichkeit gibt, sonst hätten wir vermutlich nicht blind bestellt.
Würden immer wieder bestellen :)
Hat alles einwandfrei funktioniert von der Bestellung bist zum Aufbau.
Richtig nette Mitarbeiter von der Spedition und der Kundenservice hat auch immer sofort auf meine Nachfragen reagiert.
Das Sofa ist eine 10 von 10🤩
Sehr gemütlich, super variabel und die Bezüge kann man sehr einfach abnehmen und waschen.
Ich hatte erst Bedenken, weil ich zwei Katzen habe, aber es ist auch dafür perfekt.
Unsere neue livinda Couch ist einfach der Wahnsinn. Nach langem Überlegen haben wir sie endlich bestellt und sind seit Tag 1 total begeistert. Sie ist super bequem und perfekt zum Liegen zu zweit. Auch die Kissen, vor allem das XXL-Kissen, sind genial. Der Kundenservice über WhatsApp war super, immer schnell und freundlich. Ich kann jedem, der noch zögert, nur empfehlen, sich diese Couch zu holen. Wie sie sich in den nächsten Jahren hält, wird sich zeigen, aber bisher bin ich einfach nur happy. Das einzige, was ich bereue, ist, dass ich sie nicht schon eher bestellt habe. 😅
Ich liebe diese Couch 🫶🏻 sie sitzt sich einfach perfekt. Nicht zu weich, aber auch nicht zu hart. perfekt halt 😃
Kann sie nur wärmstens weiterempfehlen 👍🏻
Super schönes und bequemes Sofa!!!
Selbst der weiß/ beige Stoff ist sehr pflegeleicht. Die ersten beiden Flecken habe ich sehr schnell und einfach wieder raus bekommen und selbst meine Katze hat dem Sofa bisher nicht schaden können.
Also alles in allem pünktliche Lieferung, super freundlicher Service und sehr hohe Qualität!
Vielen Dank dafür, ich würde es jederzeit wieder kaufen!
Qualität soweit gut, sieht optisch auch toll aus.
Das verbinden der einzelnen Module ist alleine kaum machbar und verlangt viel Geduld...das könnte verbessert werden
Der Stoff ist angenehm und für die Farbe unempfindlich.
Bin mega zufrieden mit dem Sofa! Optisch eine 10 von 10.
Zudem auch gemütlich und pflegeleicht! Die Bezüge sind waschbar und Der Stoff ist teils wasserabweisend. Farblich passt die Couch mega in meine Einrichtung. Empfehlenswert!
Wir sind super zufrieden mit unserem Livindasofa. Unsere erste Skepsis, da es ein Instagramkauf ohne Besichtigung vorher war, wurde durch Einhaltung der Lieferzeit, sichere Verpackung, einfache Montage und tolle Qualität vollkommen positiv übertroffen!
Können es bisher nur empfehlen!!
Wir waren lange auf der Suche nach einem modularen System, haben uns das Sofa im Showroom in Berlin angeschaut und waren begeistert.
Die Lieferung dauerte wie auch angegeben ca 6 Wochen. Es klappte alles reibungslos, wir haben viel Spass mit unserem Sofa, bequem und modern…
Können wir sehr empfehlen!!
Super Team
Sehr schönes Sofa, welches super bequem ist und dank des modularen Aufbaus in eigentlich jedes Zimmer passt. Die Lieferung erfolgte schneller als angegeben und erwartet, der Aufbau war sehr schnell und einfach. Bislang hält sich das Sofa auch sehr gut und sieht nach wie vor aus wie neu. Es sind keine Sitzspuren oder Kuhlen entstanden. Farbe und Stoff sind sehr schön, pflegeleicht und gemütlich. Preis-Leistungsverhältnis ist echt unschlagbar in dieser Couch Kategorie. Kann ich nur weiterempfehlen!
Nach langem Suchen und probesitzen, haben wir uns entschieden unser Sofa online zu bestellen. Wir waren erst skeptisch aber recht schnell zuversichtlich, nachdem wir von livinda angerufen wurden um genau zu schildern, weshalb wir welche Module bestellt haben. Wir waren positiv über diesen Service überrascht und wurden auch bis zum Schluss nicht enttäuscht. Die Lieferung hat auch super funktioniert. Und das wichtigste, das Sofa ist absolut bequem und super schön!
Ich war sehr lange auf der Suche nach einer neuen Couch. Das Problem war bei uns, dass wir erstens einen Kater haben, der gerne an Sofas kratzt :D und ein Kleinkind. Nach einem Kundengespräch mit Livinda war ich sofort überzeugt und habe direkt mein geliebtes Sofa in Cord beige bestellt. Was soll ich sagen ALLE Flecken von meinen kleinen gehen sofort raus und mein Kater kratzt nicht daran, da Samt cord Stoff ;) (kann ich zumindest bei Katzen sehr empfehlen)
Ich kann euch Livinda wirklich vom Herzen empfehlen. Alle aus meiner Umgebung haben schon nach der Couch gefragt, woher ich sie habe. Lieferung, Beratung und Qualität der Ware nur TOP 👍🏻!!!
lange waren wir auf der suche nach der „einen“ couch.
unsere kriterien waren:
- modular
- bequem
- bezahlbar
- abziehbar
all das erfüllt die livinda couch!
die lieferung verlief problemlos, auch eine lieferterminschiebung war möglich. der kontakt via whatsapp und telefon war stets vorbildlich.
wir würden jederzeit wieder bei livinda bestellen! :)
Ich war sehr lange auf der Suche nach einer perfekten Couch, bis ich auf die Livinda Seite gestoßen bin und ich meine Traum Couch konfiguriert habe. Vorne und hinten sitzen zu können war mein Wunsch und das wurde perfekt umgesetzt! Ausgezeichnete Qualität und das beste ist das die Bezüge wechselbar sind und man die dazu noch waschen kann! Flecken gehen aber auch sehr leicht mit einem nassen Tuch raus, bei 3 Kindern ist das sehr wichtig.
Ich kann es nur weiterempfehlen und bin total zufrieden!
Ich habe die Couch schon seit 4 Monaten und bin mehr als zufrieden. Sie ist mega bequem und auch hochwertig. Ich kann diese Couch nur jedem weiterempfehlen.
Wir lieben unser neues Livinda Sofa.
Wir lieben unser neues Livinda Sofa.
Es sieht nicht nur absolut toll aus, sondern ist auch unglaublich bequem. Aber am allermeisten hat mich der Service beeindruckt. Top Erreichbarkeit, von der Bestellung bis hin zur Auslieferung hat alles reibungslos funktioniert.
Große Empfehlung an alle, die auch planen umzuziehen, da die Module super viel Spielraum zum Ausbau bieten.
Ich habe mein Sofa von Livinda geholt und bin zu 100% zufrieden. Der Service ist einfach nur beeindruckend. Der gesamte Kaufprozess von Beratung hin zur Auslieferung war grandios. Ein super netter Mitarbeiter konnte all meine Fragen beantworten. Die Versandzeit wurde gehalten. Die Qualität ist wahnsinnig gut. Wir lieben das Sofa und schlafen immer darauf.
Ich habe mir schon ein zweites Paar Bezüge bestellt.
Zudem habe ich mein gesamtes Wohnzimmer mit der Livinda Kollektion ausgestattet. Einfach nur Mega!!!!
100% kann ich dieses Unternehmen weiterempfehlen.
Super tolle Qualität und Preis Leistung ist hier wirklich top 👍🏼 ich kann die Sofas von Livinda nur jedem ans Herz legen wirklich total stylisch und gemütlich .
Mit Abstand die beste Couch die ich je hatte . 😍
Vor 3 Wochen wurde unsere Livinda Couch in Cord Beige, durch deren hauseigenen, netten Lieferanten Punktlicht und problemlos geliefert. Die Montage hat samt Auspacken und Aufbauen knappe Stunde gedauert. Also selbst für meine 2 linken Hände, ein Kinderspiel.
Die Qualität entspricht absolut unserer Erwartung und wir sind mehr als positiv überrascht. Auch Comfort und Design sind mehr als zufriedenstellend.
Unsererseits absolute Empfehlung.
Eine super tollte Qualität & ein sehr freundliches und hilfsbereites Team. Die Lieferung lief reibungslos und der genannte Liefertermin wurde ohne Verzögerungen eingehalten. Der Aufbau war kinderleicht, ich kann es jedem empfehlen! :-)
Für diesen Preis ist der Service nicht gut. Das Sofa hat grundsätzlich den Vorteil gegenüber anderen, dass man eben viele Sachen dazu kaufen oder umstellen und waschen kann. Ob der Preis gerechtfertigt ist? Das glaub ich nicht.
Ich habe die Sewilla Couch in beige Kord und muss sagen dass ich absolut begeistert bin !! Super Qualität und sehr bequem Lieferung hat ohne Probleme geklappt und die Herren die das Sofa ausgepackt und aufgebaut haben waren wirklich super freundlich und der Müll wurde auch direkt mitgenommen … habe mir noch den Hocker dazu bestellt und bin sehr gespannt auf die Lieferung alles in allem wirklich sehr zu empfehlen Vorallem durch die wechselbaren Bezüge👍🏻☺️ würde es jederzeit wieder kaufen!!!